利用規約

このスペースのゲスト規約です。

利用規約・注意事項 本スペースをご予約・ご利用いただく場合は、以下の利用規約及び注意事項をご確認のうえご利用ください。 予約の申込み又は予約の確定をもって、本利用規約及び当スペースが別途定める注意事項の内容を確認し、同意したものとします。 1．利用時間・入退室について ・入室時間及び退室時間は厳守してください。準備、片付け、清掃、退出その他すべての作業を予約時間内に行ってください。 ・予約開始時刻前の入室及び予約終了時刻後の利用は禁止します。予約時間には余裕をもってご予約ください。 ・利用時間前は、玄関前、廊下、エントランスその他建物共用部分では待機せず、建物外でお待ちください。 ・予約開始時刻前に、インターホンを鳴らす、ドアをノックする、入室中の利用者へ声をかける、退室を促すその他現在利用中の利用者の利用を妨げる行為は禁止します。 ・上記行為その他予約開始時刻前の来場・接触により、他の利用者からの苦情、利用状況の確認、関係者への連絡その他の対応が必要となった場合は、第3条に定める事務手数料5,000円を請求する場合があります。 ・予約時間内であっても、廊下、エントランス、階段、玄関前その他の建物共用部分における待機・滞在は禁止します。違反した場合は、違約金として5万円を請求する場合があります。 ・予約時間外に、室内又は建物共用部分において、荷物の受け取り、搬入、持込み、置き配その他これらに類する行為を行うことは禁止します。 ・当スペースは無人運営のセルフサービス方式となります。予約時間内の入退室、利用者の入れ替え等は、原則として利用者様ご自身で行ってください。 ・予約時間になっても前の利用者が退出していない場合は、ご自身が次の予約者である旨を伝え、退出を促してください。 ・相手が退室に応じない場合、トラブルが予想される場合その他安全上問題があると判断した場合は、当社へご連絡ください。 ・他の利用者が予約時間より早く来場した場合は、ご自身の予約時間内である旨を伝え、予約開始時刻まで建物外で待機するようお伝えください。 ・利用者自身の遅刻、早期退室その他利用者側の事情による利用時間の短縮について、返金、時間延長その他の補償は行いません。 2．無断利用について ・ご予約いただいた日時・スペース以外の利用、又は予約が成立していない状態で施設を利用した場合は、無断利用とみなします。 これには、予約日時・スペースの誤認、無断延長、予約開始時刻前の入室、予約未完了、誤入室その他理由のいかんを問いません。 ・無断利用が確認された場合は、実際に利用されたスペースの通常利用料金を請求します。 ・無断利用に伴い、利用状況の確認、防犯カメラ映像の確認、利用者又は関係者への連絡、他の利用者への対応、予約内容の確認・調整、返金・請求処理その他の対応が必要となった場合は、事務手数料として別途5,000円を請求します。 ・故意又は重大な過失による無断利用、長時間の無断利用、繰り返し行われる無断利用、他の利用者又は当社の営業に重大な支障を生じさせた場合その他悪質又は重大と当社が判断する場合には、事務手数料等とは別に、違約金として5万円を請求する場合があります。 ・悪質な無断利用、退室要求に応じない行為その他犯罪に該当する疑いがある場合は、警察への相談又は通報を行う場合があります。 ・無断利用により当社又は第三者に、本規約に基づく利用料金、事務手数料、違約金その他の金額を超える損害が発生した場合、その超過分についても別途請求できるものとします。 ・予約したスペースを誤認し、予約対象外のスペース、他の住戸、他のテナントその他本来訪問すべきでない場所を訪問し、インターホンを鳴らす、ドアをノックする、入室を試みる、声をかけるその他これらに類する行為により、他の利用者、住民、入居者、他のテナント、建物関係者その他第三者に迷惑又は支障を生じさせることは禁止します。 ・上記行為により、苦情、利用状況の確認、防犯カメラ映像の確認、関係者への連絡その他の対応が必要となった場合は、第3条に定める事務手数料5,000円を請求する場合があります。 ・さらに、第三者の利用又は生活を妨害した場合、繰り返し同様の行為を行った場合、退室・退去の要請に応じない場合その他重大又は悪質な行為と当社が判断した場合は、違約金として5万円を請求する場合があります。 3．規約違反等に伴う事務手数料 ・利用者による本利用規約若しくは注意事項への違反、又は利用者の責めに帰すべき事由により、当社において通常のスペース運営業務とは別に、利用状況の確認、防犯カメラ映像の確認、利用者又は関係者への連絡、他の利用者への対応、予約内容の確認・調整、返金・請求処理、現地確認、物品の確認・回収、代替品の選定・購入・手配、業者との連絡・調整その他これらに付随する対応が必要となった場合は、当該事務対応に要する手数料として1件につき5,000円を請求できるものとします。 ・同一の事案について複数回の確認、連絡その他の対応が発生した場合であっても、原則として1件の事務手数料として取り扱います。 ・本規約の他の条項に基づく事務手数料が適用される場合、同一の事案について事務手数料を重複して請求することはありません。 ・本利用規約又は注意事項に個別の利用料金、違約金、清掃費、修繕費、交換費、処分費その他の費用が定められている場合は、事務手数料とは別にこれらを請求できるものとします。 4．重大・悪質な規約違反 ・故意又は重大な過失による規約違反、繰り返し行われる規約違反、悪質な無断利用、他の利用者又は近隣住民への重大な迷惑行為、当社の営業又は施設運営に重大な支障を生じさせる行為、公序良俗に反する行為その他これらに準ずる重大又は悪質な行為があった場合は、当社は事務手数料その他本規約に定める費用とは別に、違約金として5万円を請求する場合があります。 ・本規約に個別の違約金、清掃費その他の費用が定められている場合であっても、その行為が重大又は悪質な規約違反に該当する場合には、本条に基づく違約金を別途請求する場合があります。 ・当社又は第三者に、本規約に基づき請求する利用料金、事務手数料、違約金、修繕費、清掃費その他の金額を超える損害が発生した場合は、その超過分についても別途請求できるものとします。 5．予約者・参加者及び本人確認について ・予約者は、同伴者、参加者、招待者その他予約者の関係者に本利用規約及び注意事項を遵守させる責任を負うものとします。 ・予約者の同伴者、参加者、招待者その他予約者の関係者による規約違反についても、原則として予約者が責任を負うものとします。 ・防犯、安全管理、規約違反の確認その他運営上必要がある場合、予約者又は利用者に対して身分証明書その他本人確認に必要な資料の提示を求める場合があります。 ・本人確認を求められた場合は、速やかにご提示ください。 6．禁煙・禁止行為 ・室内及び建物の共用部分（ベランダ等がある場合は当該部分を含みます）は全面禁煙です。 ・喫煙が確認された場合は、ハウスクリーニング、消臭、確認その他の対応費用として5万円を請求します。 ・喫煙により5万円を超える清掃費、消臭費、修繕費、営業損失その他の損害が発生した場合は、その超過分についても別途請求できるものとします。 ・ダンス、パーティー、飲酒、楽器演奏、カラオケ、大音量を伴う行為、振動を伴う行為その他近隣への迷惑となる行為は禁止します。 ・性行為、性的サービス、わいせつ行為、アダルト撮影、風俗営業又はこれらに類する目的での利用は禁止します。 ・盗難、不正利用その他犯罪に該当する行為は禁止します。 ・ペットの同伴は禁止します。 7．騒音・近隣への迷惑行為 ・騒音その他の迷惑行為について近隣住民、建物管理者その他から苦情があった場合は、予約時間内であっても利用を中止していただく場合があります。 ・騒音その他の禁止行為により近隣から苦情が発生した場合、違約金として5万円を請求する場合があります。 ・利用中止となった場合でも、当該利用料金の返金は行いません。 ・騒音、振動、迷惑行為その他利用者の責めに帰すべき行為により、本スペースの運営継続が困難となった場合は、退去費用、営業損失、原状回復費その他発生した損害を請求する場合があります。 8．臭いを発する飲食物・行為について ・強い臭いを発する飲食物の持ち込みはできません。その他室内に強い臭いを発生又は残留させるおそれのある行為を行う場合は、事前に当社の承諾を得てください。 ・飲食物に限らず、香料、薬品、スプレーその他の物品又は行為により、他の利用者、近隣住民、建物関係者等に影響を及ぼす程度の強い臭いを発生させることは禁止します。 ・事前承諾の有無にかかわらず、利用後に通常の換気・清掃では除去できない臭いが残った場合、又は次の利用者、近隣住民、建物関係者その他から残臭について指摘・苦情があった場合は、利用者に消臭、脱臭、清掃、備品の洗浄・交換その他必要となった費用を負担していただきます。 ・残臭により予約取消し、営業停止、他の利用者への返金その他の損害が発生した場合は、その損害についても別途請求する場合があります。 9．防犯カメラについて ・安全管理、防犯及び利用状況確認のため、防犯カメラを設置しています。 ・防犯カメラの電源、コンセント、ケーブルその他の設備には触れないでください。 ・防犯カメラのコンセントを抜く、カメラを移動させる、撮影を妨害する等の行為は禁止します。 ・やむを得ない事情がある場合は、必ず事前にメール又はメッセージで当社へご連絡ください。 ・利用状況の確認その他運営上必要がある場合は、スタッフが室内の確認を行う場合があります。 10．エアコン・電気設備について ・エアコンは退出時に必ず電源を切ってください。 ・エアコンの消し忘れが確認された場合は、確認・対応費用として別途3,000円（税別）を請求します。 ・照明その他利用者が操作した電気設備についても、退出時には必要に応じて電源を切ってください。 11．トイレ・利用可能範囲について ・トイレは、ご予約いただいたスペースに付随する指定のトイレのみご利用いただけます。トイレが室内に設置されているスペースでは当該室内トイレを、共用部分に設置されているスペースでは当社が指定するトイレをご利用ください。 ・他のスペース、他のフロアその他ご予約いただいたスペースに付随しないトイレ・設備・室内を利用することは禁止します。 ・予約対象外のスペース又は設備を利用した場合は、内容に応じて無断利用に関する規定を適用する場合があります。 12．家具・設備・備品について ・机、椅子、その他室内の物品を移動した場合は、必ず利用終了時までに元の位置へ戻してください。 ・室内の家具、備品、設備その他当スペースが所有又は管理する物品を誤って持ち帰った場合は、判明後速やかに当社へ連絡し、当社の指定する方法により返却してください。 ・持ち帰った物品を速やかに返却できない場合、又は当該物品がないことにより次の利用者への提供に支障が生じ、代替品の準備、購入、手配、配送、設置その他の対応が必要となった場合は、それらに要した実費を利用者に負担していただきます。 ・上記に伴い、利用状況の確認、利用者への連絡、返却方法の調整、代替品の選定・購入・手配、次の利用者への対応その他の事務作業が必要となった場合は、第3条に定める事務手数料5,000円を別途請求します。 ・利用者又はその関係者の故意又は過失により、本スペース、トイレ、建物共用部分その他利用に関連する建物内の設備、家具、備品、建物その他を破損、汚損又は紛失した場合は、修理費、交換費、購入費、処分費、原状回復費及びこれらの対応に付随して発生する費用を請求します。 ・破損、汚損、紛失等に伴い、状況確認、利用者への連絡、修理業者等との調整、代替品の選定・購入・発注・受取・設置、処分、請求処理その他の事務対応が必要となった場合は、第3条に定める事務手数料5,000円を別途請求します。 ・破損、汚損等の態様が重大又は悪質な場合は、上記費用とは別に違約金として10万円を請求する場合があります。 ・修理、交換その他の対応によりスペースを利用できない期間が生じた場合は、その期間に発生した営業上の損害についても請求する場合があります。 13．嘔吐・著しい汚損・異物等について ・本スペース、トイレ、建物共用部分その他利用に関連する建物・敷地内において嘔吐した場合は、利用者の責任において完全に処理してください。 ・嘔吐物、その他の異物・汚物等が完全に処理されていなかった場合、又は通常の清掃では除去できない臭い・汚れが残った場合は、特殊清掃、消毒、消臭、脱臭その他の対応費用として30万円を請求します。 ・臭いが残り脱臭作業が必要となった場合についても、清掃・脱臭費用として30万円を請求します。 ・設備、家具、床材、カーペットその他の交換又は処分が必要となった場合は、上記費用とは別に交換費、処分費、修繕費、原状回復費その他必要となった費用を請求します。 ・当該行為により予約取消し、営業停止、他の利用者への返金その他の損害が発生した場合は、その損害についても別途請求します。 14．鍵について ・鍵をご利用した場合は、利用終了後必ず所定の場所へ戻してください。 ・オートロック設備のある建物では、オートロック解除用の鍵を室内へ持ち込むことは禁止します。当社が案内する所定の場所・方法に従って取り扱い、オートロック解除後、案内通り所定の場所へ戻してください。 ・鍵を持ち帰った場合、紛失した場合又は所定の場所へ返却しなかった場合は、鍵の回収、再発行、交換、錠前交換、現地対応その他必要となった費用及び第３条に定める事務手数料5000円を請求する場合があります。 ・予約開始時刻になっても鍵がない、又は鍵が開いていない場合は、前の利用者が利用時間を超過している可能性があります。その場合は、ご自身が次の予約者である旨を伝え、退出を促してください。 ・予約開始時刻前に鍵がない、鍵が開いていない等の理由で、予約時間前に入室しようとする行為は禁止します。 ・予約開始時刻前の、鍵がない、鍵が開いていない等のお問い合わせはお控えください。 15．ゴミ・清掃について ・利用終了時には必ず清掃を行い、室内を次の利用者が気持ちよく利用できる状態に戻してください。（掃除機がけ、テーブルを拭く） ・ゴミはすべて利用者が持ち帰ってください。 ・ゴミの放置が確認され、当社による確認、連絡、清掃、回収、処分その他の対応が必要となった場合は、事務手数料及び実際に発生した清掃・処分費用を請求します。 ・大量のゴミ、悪質な放置、通常の清掃では対応できない汚損その他重大な違反が確認された場合は、清掃・処分費用及び違約金として5万円を請求する場合があります。 ・建物外、道路、近隣、建物内に設置された本スペース利用者用ではないゴミ箱その他当社が指定していない場所へのゴミの廃棄・投棄は禁止します。 ・建物内に設置されているチラシ・郵便物等の廃棄用ゴミ箱は、本スペース利用者用のゴミ箱ではありません。特にチラシ入れ付近に設置されたゴミ箱へ、本スペース利用に伴うゴミを捨てることは絶対に禁止します。 ・上記ゴミ箱へのゴミの廃棄が確認された場合は、規約違反として取り扱い、当社において防犯カメラ映像の確認、利用者の特定、関係者への連絡、ゴミの回収・処分その他の対応が必要となった場合は、第3条に定める事務手数料5,000円及び実際に発生した処分費用等を請求します。 ・悪質な投棄、繰り返しの違反、タバコの吸い殻、液体、臭いを発するものその他建物の衛生・安全管理に支障を生じさせるゴミの投棄については、重大・悪質な規約違反として取り扱い、違約金その他本規約に定める費用を請求する場合があります。 ・ゴミの室内への残置、不法投棄その他悪質なゴミの処分が確認された場合は、違約金として10万円を請求する場合があるほか、警察、建物管理者その他関係機関への相談又は通報を行う場合があります。 ・実際に発生した清掃費、処分費、修繕費、営業損失その他の損害が本規約に定める金額を超える場合は、その超過分についても別途請求できるものとします。 ・当スペースは無人運営であり、利用者自身によるセルフクリーニング方式を前提として低価格の料金設定を行っています。 ・通常の利用に伴う軽微な汚れ、清掃状態等を理由とする返金は原則として行いません。 16．忘れ物・遺失物について ・利用終了後は、退出前に必ず忘れ物がないかご確認ください。 ・室内、トイレ、建物共用部分その他本スペースの管理範囲内に残された物品について、当社はその紛失、盗難、破損その他について責任を負いません。 ・忘れ物について利用者から確認、回収、保管、返送、郵送その他の対応依頼があり、当社がこれに対応する場合は、当該対応に実際の事務作業が発生することから、確認、回収、利用者との連絡、梱包、発送手続その他の事務対応に要する手数料として、1件につき5,000円を請求します。 ・郵送料、宅配便料金、梱包資材費その他返送に要する実費は、上記事務手数料とは別に利用者の負担とします。 ・忘れ物の確認、回収又は発送等のために、当社スタッフ、管理者又は委託業者等による現地対応が必要となった場合は、現地対応に要した費用を別途請求する場合があります。 ・忘れ物の返送方法、配送業者、配送方法等は、原則として当社が指定する方法によるものとします。 ・忘れ物について、当社から利用者へ個別に連絡する義務を負うものではありません。 ・忘れ物については一定期間保管した後、法令に従い、処分その他必要な対応を行う場合があります。 ・食品、飲料、生もの、衛生上問題があるもの、危険物その他保管に適さないと当社が判断する物品については、保管期間を設けず処分する場合があります。 17．共用部分について ・利用者用の駐車場又は駐輪場についてはございません。民間の駐輪場、駐車場をご利用ください。 ・廊下、エントランス、階段その他建物の共用部分へ物品を置くことは禁止します。 ・共用部分への荷物の置き配、仮置きその他物品を放置する行為は禁止します。 ・建物のエントランス、1階部分その他共用部分へ、利用者自身の案内、掲示物、張り紙、看板その他を設置することは禁止します。 ・建物共用部分での待機、滞留、大声での会話その他他の入居者や利用者の迷惑となる行為は禁止します。 18．Wi-Fi等の無料備品について ・Wi-Fi、その他無料で提供している設備・備品は、サービスとして無償提供しているものであり、その正常な動作又は接続を保証するものではありません。 ・故障、通信障害、接続不良、利用者の端末との相性その他無料設備・備品の不具合を理由とする返金は原則として行いません。 ・無料設備・備品の不具合により利用者に逸失利益、事業機会の喪失その他の間接的損害が発生した場合についても、当社は責任を負いません。 19．設備点検・建物管理上の事情 ・建物の消防点検、エレベーター点検、断水、設備点検、工事その他建物管理上必要な作業が実施される場合があります。 ・これらが利用日と重なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ・当社の責めに帰すことができない建物管理上の事情については、原則として返金又は振替の対象とはなりません。 20．キャンセル・天災・交通事情等について ・災害、天災、悪天候、交通機関の運休・遅延その他利用者が来場できない事情が発生した場合であっても、原則として所定のキャンセルポリシーを適用します。 ・利用者自身の判断によるキャンセルについては、理由のいかんを問わず所定のキャンセル料が発生します。 ・法令その他やむを得ない事情により当社がスペースを利用不能と判断した場合については、この限りではありません。 21．予約変更について ・予約内容の変更は、予約後1時間以内に申請があった場合に限り受け付けます。 ・上記期間を経過した後の変更は原則として受け付けません。 ・変更できないことを理由としてキャンセルする場合も、通常のキャンセルポリシーを適用します。 22．現地対応について ・利用者の規約違反、忘れ物、破損・汚損、その他利用者の責めに帰すべき事由又は利用者からの個別対応依頼により、当社スタッフ、管理者又は委託業者等の現地対応が必要となった場合は、事務手数料とは別に、現地対応に要した費用及び実費を請求する場合があります。 23．損害賠償について ・利用者又はその関係者の規約違反その他利用者の責めに帰すべき事由により、当社又は第三者に損害が発生した場合は、本規約に定める利用料金、事務手数料、違約金、清掃費、修繕費その他の費用とは別に、当該損害を請求できるものとします。 ・損害には、第三者への返金・補償、修繕費、交換費、購入費、処分費、原状回復費、現地対応費、営業停止又は予約取消しに伴う営業損失その他利用者の行為との間に相当因果関係が認められる損害を含みます。 24．法的手続について ・利用者の規約違反その他利用者の責めに帰すべき事由により、当社が訴訟、支払督促その他の法的手続を行う必要が生じた場合は、当該手続に要した費用その他必要かつ相当な費用を、法令上認められる範囲で請求する場合があります。 25．お問い合わせについて ・当スペースは無人運営となります。 ・電話によるお問い合わせは、自動音声によるご案内となります。 ・個別の確認が必要な場合は、予約サイトのメッセージ又は指定の連絡方法によりお問い合わせください。